При рассмотрении споров в судах юристы «Арбитра» смогли доказать, что несмотря на отсутствие в договоре прямого указания, договор по сути является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ). В этой связи услуги подлежат оплате вне зависимости от того воспользовался заказчик правом требовать их оказания или нет. В результате суды отклонили возражения заказчиков и взыскали с них задолженность в полном объеме, в том числе за периоды, когда услуги фактически не оказывались по вине заказчиков. Взаимосвязанные споры рассматривались в арбитражных судах города Москвы и Оренбургской области.